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수리요청 (A/S 접수)
신속하고 정확한 점검을 통해 고객님의 제품을 안정적으로 수리해 드립니다.

수리 절차 안내
1

​증상 확인
고장 증상 및 모델명 확인
2

​수리 접수
택배 입고 또는 방문 접수
3

​점검 및 견적
정밀 점검 후 견적 안내
4

​수리 진행
고객 승인 후 수리 착수
5

​테스트 및 발송
동작 검수 후 안전 발송
A/S 입고 및 서비스 센터 주소
보내실 주소: 서울특별시 금천구 디지털로 9길 56 코오롱테크노밸리 7층 703호
수신자: A/S 기술지원팀
연락처: 070-8730-5984
※ 택배 발송 시 [성함, 연락처, 고장 증상, 동봉 부품 목록]을 메모하여 첨부해 주시면 더욱 빠른 처리가 가능합니다.
A/S 서비스 규정
무상 수리 기준
· 보증 기간: 제품 구매일로부터 1년 (주요 부품 기준)
· 보증 기간 내 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능/기능상의 하자
· 수리 후 동일 부위 재고장 발생 시 (수리일로부터 3개월 이내)
​
유상 수리 기준
· ​무상 보증 기간이 경과한 제품
· 사용자 부주의, 임의 개조, 천재지변으로 인한 고장/손상
· 산업용 기기 특성상 지정되지 않은 입력 전압/환경 사용에 따른 파손
· 소모성 부품의 수명이 다한 경우